Gizlilik Politikası

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar doğrultusunda işlemekteyiz.

Sitemizi kullanırken aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

Kişisel verileriniz KVKK m.5/2'de sayılan hukuki sebeplere dayanılarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Siparişlerinizin oluşturulması ve teslimat sürecinin yönetilmesi — KVKK m.5/2(c) sözleşmenin kurulması ve ifası
• Müşteri hizmetleri ve iletişim taleplerinin karşılanması — KVKK m.5/2(c) ve m.5/2(f) meşru menfaat
• Yasal yükümlülüklerin (VUK, TTK, TBK) yerine getirilmesi — KVKK m.5/2(a) hukuki yükümlülük
• Hizmet kalitesinin artırılması ve analiz çalışmaları — KVKK m.5/2(f) meşru menfaat
• Açık rızanız dahilinde kampanya, kişiselleştirilmiş bilgilendirme ve bülten iletişimi — KVKK m.5/1 açık rıza
• Bilgi güvenliği, hile/dolandırıcılık önleme, rate-limit uygulaması — KVKK m.5/2(f) meşru menfaat

Kişisel verileriniz, hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde ve KVKK m.8 ile m.9 hükümlerine uygun olarak aşağıdaki üçüncü taraflarla paylaşılmaktadır:

Kişisel verileriniz işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve aşağıdaki yasal saklama yükümlülükleri çerçevesinde tutulur ("Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik" hükümleri saklıdır).

Kişisel verileriniz, SSL/TLS şifreleme, güvenli sunucu altyapısı, oturum tabanlı erişim kontrolü, rate-limit ve şifre hash'leme (bcrypt) ile korunmaktadır. Yetkisiz erişime karşı teknik ve idari tedbirler (erişim logları, ortam ayrımı, en az yetki ilkesi) uygulanmaktadır.

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• (a) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• (b) Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• (c) Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• (ç) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• (d) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• (e) KVKK ve ilgili kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• (f) (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• (g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• (ğ) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

"Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ" (10.03.2018 tarih, 30356 sayılı Resmî Gazete) uyarınca yukarıdaki haklarınıza ilişkin talebinizi aşağıdaki kanallar üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz:

• Yazılı olarak şirket adresimize elden teslim, noter aracılığıyla veya iadeli taahhütlü posta
• Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) adresi: {{KEP_ADRES}}
• Güvenli elektronik imza veya mobil imza ile imzalanmış e-posta
• Sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden başvuru e-postası: info@ezinegurme.com

Başvurunuzda aşağıdaki bilgilerin bulunması zorunludur (Tebliğ m.5): ad-soyad, başvuru yazılı ise imza, T.C. kimlik numarası (yabancılar için pasaport numarası), tebligata esas adres veya elektronik posta adresi, varsa bildirime esas telefon ve faks, talep konusu.

Talebiniz KVKK m.13/2 uyarınca en geç 30 gün içinde ve kural olarak ücretsiz sonuçlandırılır; işlem ayrıca bir maliyet gerektiriyorsa KVKK Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret istenebilir.

Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi hâllerinde cevabın tebliğinden itibaren 30 gün, her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz (KVKK m.14).

Sitemiz, oturum yönetimi, güvenlik ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerez kullanımı KVKK Kurulu'nun 2022 tarihli Çerez Rehberi ile uyumlu şekilde yönetilmektedir.

Çerez tercihlerinizi site açılışındaki çerez onay panelinden değiştirebilir; tarayıcı ayarlarınızdan tüm çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Tarayıcı bazlı yönetim: Chrome, Firefox, Safari, Edge — ilgili tarayıcı yardım sayfasından çerez ayarlarına ulaşabilirsiniz.

Bu Aydınlatma Metni, hizmetlerin gelişimi ve yasal gereklilikler çerçevesinde güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır; önemli değişikliklerde kayıtlı kullanıcılarımıza e-posta ile bilgi verilir.

Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için info@ezinegurme.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.