Sıkça Sorulan Sorular

Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Tüm kredi kartı ödemeleri 256-bit SSL şifreleme ile güvence altındadır.

Evet, anlaşmalı bankaların kredi kartlarıyla 3, 6 ve 9 taksit seçenekleri sunulmaktadır. Taksit seçenekleri ödeme adımında görüntülenir.

Siparişiniz kargoya verildiğinde size e-posta ile kargo takip numarası gönderilir. Ayrıca 'Hesabım > Siparişlerim' sayfasından da takip edebilirsiniz.

Belirli tutarın üzerindeki siparişlerinizde kargo ücretsizdir. Limit altındaki siparişlerde standart kargo ücreti uygulanır. Güncel limitleri ana sayfamızda bulabilirsiniz.

Peynirlerimiz soğuk zincir kargo ile gönderilir. Özel izolasyonlu kutularda, buz aküleriyle birlikte paketlenerek +4°C'de kapınıza ulaştırılır.

Siparişler genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre 2-5 iş günü arasında değişmektedir.

Ambalajı açılmamış ve soğuk zincir kırılmamış ürünler, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 kapsamında 14 gün içinde iade edilebilir. Detaylar ve istisnalar için iade politikamızı inceleyebilirsiniz.

Teslimat sırasında hasarlı veya bozuk ürün geldiğinde, kargo görevlisi huzurunda tutanak tutun ve 24 saat içinde 'Hesabım > İadelerim' bölümünden fotoğraflı başvuru oluşturun. Bu durumda iade kargo ücreti tarafımızca karşılanır.

Evet, ürünlerimiz Türk Patent ve Marka Kurumu tarafından tescillenmiş coğrafi işaretli Ezine peyniridir. Koyun, keçi ve inek sütünün belirli oranlarda harmanlanmasıyla üretilir.

Peynirlerimizi buzdolabında +4°C'de, ağzı kapalı bir kapta veya streç filmle sarılı olarak saklayınız. Açıldıktan sonra 15 gün içinde tüketilmesi önerilir.

Hayır. Tüm peynirlerimiz %100 doğaldır ve hiçbir katkı maddesi içermez. Sadece süt, şirden mayası ve tuz kullanılmaktadır.